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隐私政策

版本及生效日期
生效日期:【20219月25日】
最近更新和发布日期:【202125日】

 

【提示条款】 驻马店市政数信息技术有限公司简称我们)一向庄严承诺保护使用名优农产品电子商务平台之用户(简称您)的个人信息和隐私安全。您在使用名优农产品电子商务平台的产品和服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此,名优农产品电子商务平台(简称我们或平台)制定本《隐私政策》(简称本政策)并提醒您:

在使用平台各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过平台客服或热线电话与我们联系。本隐私政策适用范围包括但不限于平台官网、平台APP、平台小程序、供调用的平台应用程序编程接口(API)或平台应用软件开发工具包(SDK)。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何保护和保存您的个人信息

四、您如何管理个人信息

五、我们如何使用Cookies和同类技术

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、联系我们

九、其他

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,可能导致个人受到歧视或者人身、财产安全受到严重危害的个人信息,包括个人生物特征、金融账户、个人行踪等信息。

请您理解:为实现向您提供平台服务的基本功能,您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。为实现向您提供平台服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用相关的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

我们不会在静默状态下或后台运营中收集您的个人信息

我们会出于本政策所述的以下目的、方式、范围,收集和使用您的个人信息

1.1 帮助您成为我们的用户

1.1.1 基础用户服务

为使用我们提供的基础用户服务,我们会收集您的手机号码,创建用户名和密码用于基础用户服务。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

1.1.2 附加用户服务

实名认证:我们会收集您的身份信息(身份证、联系电话及其他身份证件信息);如平台要求支付宝微信认证的,您按照相应要求授权我们从第三方平台处获取相关的实名信息用于实名认证服务

如果您不提供这些信息,将会影响到您使用实名认证相关的产品或服务,但不会影响使用平台的基本浏览、搜索功能。

在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求将其匿名化或删除您的个人信息。

1.2 为您展示和推送产品或服务

向您提供更好以及更个性化的服务,并努力提高您的用户体验,我们会收集您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,根据您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,用于为您展示和推送产品或服务。

1.3 向您提供产品或服务

1.3.1 您向我们提供的信息

为便于向您提供我们的产品或服务,我们会收集您的姓名、联系电话、银行卡信息、实名认证的支付宝微信信息等

1.3.2 我们在您使用服务过程中收集的信息

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

a. 设备信息例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、IP地址、Wi-Fi信息、蓝牙和基站信息等相关信息

b. 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间及访问网页记录等。

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息。

c. 订单信息:为展示您账号的订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

d. 联系方式及沟通记录:当您与我们联系时,我们收集您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

1.3.3 我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

为确认交易状态及为您提供交易争议解决服务,我们会收集您基于交易所选择的交易对象、交易方式、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

当您通过我们产品或服务使用我们关联公司或合作方(例如:德邦物流、支付宝、微信、工商银行)服务时,您授权我们根据实际业务及合作需要从我们关联公司或合作方处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。

如您拒绝提供上述信息或拒绝授权,可能无法使用我们关联公司或合作方的相应产品或服务,或者无法展示相关信息,但不影响使用平台的浏览、搜索等服务。

1.4 为您提供收藏、加购功能

您可以选择将感兴趣的商品添加进“我的收藏”或“我的进货单”,也可以将感兴趣的卖家添加进“我的供应商”。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏、添加记录在内的服务日志信息用于为您提供收藏、加购功能。

1.5 帮助您完成下单及订单管理

当您在我们的产品及/或服务中采购具体商品及/或服务时,平台会为您生成购买该商品及/或服务的“我的订单”。在下单过程中,您需提供收货人姓名、联系电话、收货地址和邮政编码信息,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、订单编号、下单时间、您应支付的金额等,我们会收集您的这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

1.6 帮助您完成支付

我们会收集您的支付宝账户、微信账户、网上银行或其他第三方支付方式并选择付款方式,用于帮助您完成支付服务我们会将您的平台账户用户名、对应的支付宝账户用户名、微信账户用户名网上银行用户名或第三方支付账户用户名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付宝、微信、网上银行或第三方支付平台软件工具开发包(SDK)等方式与相应网上银行或第三方支付平台公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。

1.7 帮助对您完成商品或服务的交付

为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向为平台提供物流信息系统和技术服务的物流公司披露订单相关配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。您可以在“物流中心”进行发货管理、运单管理,添加收货人/发货人相关信息,并跟进相关物流进展。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,我们会收集物流相关服务主体与交付进度相关信息用于向您提供售后与争议解决服务。

1.8 客服及争议处理

当您与我们联系、提出咨询或进行申诉时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们会收集您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息用于客服及争议处理

1.9 为您提供评论功能服务

您可通过我们为您提供的评论功能公开发布信息。我们会收集您的用户类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限(例如只有曾购买过某商品的用户才可发表评论)为您提供评论功能服务。

1.10 其他用途

1.10.1 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

1.10.2 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

1.10.3 若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

1.11 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1.11.1 与国家安全、国防安全有关的;

1.11.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

1.11.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

1.11.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

1.11.5 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

1.11.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

1.11.7 根据您的要求签订合同所必需的;

1.11.8 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

1.11.9 为合法的新闻报道所必需的;

1.11.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

1.11.11 法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

如我们停止运营平台,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。


二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

2.1 共享

2.1.1 我们不会与平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

a. 在获取您明确同意的情况下共享;

b. 根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求共享;

c. 在法律法规允许的范围内,为维护平台、平台的关联方或合作伙伴、您或其他平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

d. 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

e. 应您需求,为您处理您与他人的纠纷或争议;

f. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

g. 基于学术研究而使用;

h. 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2.1.2 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

2.1.3 与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

目前,我们的合作伙伴包括以下类型:

a. 商品或技术服务的供应商。比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

b. 第三方商家。比如我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

2.1.4 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并对关键的第三方执行信息安全审计,以验证第三方的个人信息安全保护措施是否满足平台的相关要求。

2.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

2.2.1 在获取您明确同意的情况下转让;

2.2.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

2.2.3 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

2.2.4 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,才会公开披露您的个人信息:

2.3.1获得您明确同意或基于您的主动选择;

2.3.2根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况。


三、我们如何保护和保存您的个人信息

3.1 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,使用加密技术提高个人信息的安全性,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

3.2 我们从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

3.3 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

3.4 互联网并非绝对安全的环境,我们建议您不要使用非平台推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系。

在使用平台服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联络平台,以便我们根据您的申请采取相应措施。


四、您如何管理个人信息

您可以通过以下方式查看及管理您的个人信息:

4.1 查看、修改、删除您的个人信息

您有权随时通过以下方式查看、修改或删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外:

4.1.1 账户信息:您可以在“个人中心”页面的“基本信息”菜单中查看或修改提交给平台的信息。

4.1.2 订单信息:您可以通过访问“个人中心”—“基本信息”—“我的订单”,查看您的全部产品订单、供需订单。

4.1.3 收货地址:您可以通过“个人中心”—“基本信息”—“收货地址”查看、修改、删除或添加收货地址。

4.1.4 您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

4.1.5 无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

4.1.6 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

a. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

b. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

c. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

d. 如果您注销了平台账户;

e. 如果我们终止服务及运营。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4.2 注销账号

您可以通过“个人中心”—“基本信息”中的“注销账号”选项,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

4.3 响应您的上述请求

如果您无法通过上述方式查看、修改、删除您的个人信息,或您认为平台存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

4.3.1 与国家安全、国防安全有关的;

4.3.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

4.3.3 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4.3.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

4.3.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

五、我们如何使用Cookies和同类技术

5.1 Cookies的使用

5.1.1 为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您进货单中的商品数据,进而为您提供采购的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

5.1.2 我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问平台网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

5.2 网络Beacon和同类技术的使用

Cookies外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF文件或"网络Beacon"),我们将通过得到的Cookies信息,为您提供个性化服务。


六、未成年人的个人信息保护

6.1 如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账号。如您为未成年人的,您应当请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

6.2 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。


七、通知和修订

为给您提供更好的服务以及随着平台业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在平台网站发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问平台以便及时了解最新的隐私政策。


八、联系我们

如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本政策、隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与我们联系客服电话:0396-3628292 邮箱:zmdszsxx@126.com地址:河南省驻马店市驿城区金雀路市财政局配楼3楼 个人信息保护专员(收);邮编:463000。

我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作内予以回复。如您不满意我们的回复,可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报


、其他

9.1 平台尊重用户的合法权利,欢迎用户和社会各界提出意见和建议,平台将虚心接受并适时修改本政策及本网站上的各类规则。

9.2 您点击“注册”按钮即视为您完全接受本政策,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本政策的全部内容。

9.3 平台规则中如对此政策所涉及事项另有详细规定的,依照其规定。

9.4 本政策自布之日起生效。